手紙社オンラインショップ

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配送・送料について

宅急便(ヤマト運輸)
*たくさんのご注文、ありがとうございます。現在注文が混み合っており、カフェ手紙舎のお菓子を除く雑貨は、発送期間を最大10営業日以内に延長させていただいております。発送まで少々お時間いただく場合がございますこと、ご了承ください。


・決済完了後に、注文が確定いたします。他のお客さまが先に決済された場合、カートに入っている商品でもご購入できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

・別々のご注文の同梱はいたしかねますので、ご了承ください。

・発送は平日に行わせていただいております。ご注文より7営業日以内(土日祝は休業日扱いとなります)に発送させていただきます。

発送料は地域によって異なります。
・南東北、関東、信越、北陸、中部地方 700円(税抜)
・北東北、関西            800円 (税抜)
・中国                900円 (税抜)
・四国                1000円 (税抜)
・北海道、九州             1100円(税抜)
・沖縄                   1300円(税抜)
              
※1回のご注文金額22,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

 
クリックポスト
*たくさんのご注文、ありがとうございます。現在注文が混み合っており、カフェ手紙舎のお菓子を除く雑貨は、発送期間を最大10営業日以内に延長させていただいております。発送まで少々お時間いただく場合がございますこと、ご了承ください。


・発送は平日に行わせていただいております。ご注文より7営業日以内(土日祝は休業日扱いとなります)に発送させていただきます。

・A4サイズ、梱包を含む厚さ3cm以内の「クリックポスト対象商品」につきましては、「クリックポスト」での配送(送料一律250円+税)も承ります。(各商品ページにて対応・非対応をご案内しております)

・複数のご注文により厚さ3cmを越える場合は、通常の宅急便での発送となりますことをご了承ください。ご注文完了後にその旨判明した場合は、こちらからご連絡させていただきます。

・商品の発送完了から到着まで、3~4日ほどかかります。到着の日時はご指定いただけません。

・「クリックポスト」は、ポスト投函となります。また、配送事故による紛失等の保証がございませんので、その旨ご了承のうえ、ご使用くださいますようお願い申し上げます。

・別々のご注文の同梱はいたしかねますので、ご了承ください。
 
お菓子の宅急便(ヤマト運輸)
※ご注文者様のご住所とは別のご住所、宛名に配送をご希望の場合、お荷物内に納品書を同封致しませんので、必要な方は備考欄にお書きください。
※雑貨、洋服との同梱はできかねますのでご了承ください。
※お届け日時指定はできかねますのでご了承ください。
※発送料は地域によって異なります。
・南東北、関東、中部地方 800円(税込)
・北東北、近畿地方    900円 (税込)
・中国、四国       1050円(税込)
・北海道、九州、沖縄   1250円(税込) 
クール便(ヤマト運輸)
※キャンセル不可につきまして
お菓子の販売におきまして、注文確定後生産しております。賞味期限も限られておりますので、お客様の都合によるキャンセルは承れませんこと、ご了承ください。内容をご確認の上、ご注文頂くようお願い申し上げます。

※ご注文者さまのご住所と別の配送先への配達をご希望の方には、金額入りの納品書を同封しておりません。同封ご希望の方は、備考欄にてお知らせください。

※毎週水曜日の23:59までにご注文いただいた分を、翌々日の金曜日から順次発送させていただきます。水曜日の23:59を過ぎたご注文分は、翌週の金曜日から順次発送となること、ご了承くださいませ。
※雑貨、洋服との同梱はできかねますのでご了承くださいませ。
※お届け日時指定はできかねますのでご了承くださいませ。

※発送料は地域によって異なります。
・南東北、関東、中部地方 1200円(税込)
・北東北、近畿地方    1300円 (税込)
・中国、四国       1400円(税込)
・北海道、九州、沖縄   1650円(税込) 
おいしいハム屋さん便(クール便)
【こちらは成城・城田工房さんの商品をご注文の方のみご利用いただける発送方法となります】

・ただいまこちらの配送方法は6/15(月)以降、18(木)までの間に発送をさせていただきます。日付、時間指定をご希望のお客さまは、備考欄にてお知らせください。(6/16以前のご指定はお受けいたしかねます)

・キャンセル不可につきまして
食品の販売におきまして、注文確認後生産しております。賞味期限も限られておりますので、お客様の都合によるキャンセルは承れませんこと、ご了承ください。内容をご確認の上、ご注文頂くようお願い申し上げます。

・ご注文者様のご住所とは別のご住所、宛名に配送をご希望の場合、お荷物内に納品書を同封致しませんので、必要な方は備考欄にお書きください。

・雑貨、洋服との同梱はできかねますのでご了承くださいませ。

・発送料は地域によって異なります。
・南東北、関東、中部地方 1200円(税込)
・北東北、近畿地方    1300円 (税込)
・中国、四国       1400円(税込)
・北海道、九州、沖縄   1650円(税込)

 
準備中B(選択できません)
 
準備中C(選択できません)
 

支払い方法について

クレジットカード

クレジット決済は、一括払いの他、分割払い、リボ払いをお選びいただけます。

※1点ものを多く取り扱っております。ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

※決済完了後に、注文が確定いたします。他のお客さまが先に決済された場合、カートに入っている商品でもご購入できない場合がございますのであらかじめご了承ください。 
商品代引き
ヤマト運輸のコレクトサービスにてお届けいたします。商品お届け時に、
クロネコヤマトのドライバーへ代金をお支払いください。

※代引手数料330円(税込)をご負担ください。
※ご注文後のキャンセルはできませんのでご注意ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 手紙社 
運営統括責任者名
北島 勲 
郵便番号
182-0034 
住所
東京都調布市下石原2-6-14 ラ・メゾン2階 
商品代金以外の料金の説明
・消費税
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・商品配送時の配送料(商品代金20,000円(税抜)以上で送料無料。ただし、国内宛に限ります。送料無料に含まれない品物関しましては、個別に表記いたします) 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
<不良・欠陥または商品間違いの場合>
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。新品、または同等商品と交換させて頂きます。(万が一代替商品をご用意できない場合、返金にて対応させていただきます)。配送料は弊社にて負担いたします。

室内での試着以外の着用、又は洗濯後の衣類につきましては、補償の対象となりません。必ずご使用前にご確認をお願いいたします。
お客様都合による、返品・交換の場合、タグ、パッケージ、付属品についても破損がある場合は、返品をお受けできかねます。
食品については、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
手づくりの商品については、ひとつひとつ多少の違いがありますこと、あらかじめご了承ください。

<お客様都合による返品について>
商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品は原則お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

<返金処理について>
返金処理をさせていただく際は、返品の品が弊社に到着次第、返金または請求金額の修正(取消)の手続きを行わせていただきます。なお、クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットの締め日の都合上、一旦全額をご請求した後、次のご請求時に返金となる場合もございますこと、予めご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
また、商品の転売、出品等はにつきましては、一切禁止とさせていただいております。 
引渡し時期
ご注文を受けてから(銀行振込の場合は、お振込確認後)7営業日以内に発送いたします。商品の発送作業は平日に行います。
何かご質問などございましたら、当ページのお問い合わせフォームをご利用いただくか、お電話にてご連絡くださいませ。
 
お支払い方法
クレジットカード決済(分割、リボ払い可)、商品代引きのいずれかをお選びいただけます。なお、商品代引きの場合は代引き手数料が送料と別に発生いたします。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
(詳しくは「不良品」の項目をご覧ください)
 
返品送料
不良品に該当する場合は、返品及び新しい商品の発送に関わる送料ともに、当方で負担いたします。
万一、お客様都合による返品・交換を行う場合につきましては、すべてお客様のご負担とさせていただきます。
 
サービス名
手紙社オンラインショップ 
電話番号
042-444-5572(雑貨 / 平日10:00~17:00)
042-444-5331(「手紙社の美味しいもの」水曜〜日曜 10:00~17:00) 
公開メールアドレス
erisuguri@tegamisha.com 
ホームページアドレス
http://tegamisha.com/ 
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